Caro(a) Parceiro(a),
A partir de 26 de junho de 2024, a marca Liberty Seguros será substituída no mercado português pela marca Generali Tranquilidade, em todos os meios físicos e digitais.
Nesta fase, para os clientes, esta alteração só se aplica na marca, mantendo-se todas as condições dos seguros e os meios de contacto atuais. Continuaremos a operar como 2 entidades diferentes (Generali Seguros SA e Generali Seguros y Reaseguros SA – Sucursal em Portugal) sob a mesma marca (Generali Tranquilidade).
Os clientes com email receberão uma comunicação entre os dias 18 e 21 de junho, a dar nota desta alteração.
Contamos com a ajuda de todos os nossos parceiros para passar esta mensagem e clarificar eventuais dúvidas dos clientes.
Para isso, partilhamos o email que será enviado e um guia de apoio ao esclarecimento de dúvidas. Salientamos no entanto que, caso pretendam reenviar o email para reforço da mensagem, deverão fazê-lo apenas a partir de dia 22 de junho, após o envio da mensagem pela Companhia.
| Aproveitamos também para partilhar que a partir de 26 de junho: • O website passará a ser www.generalion.pt. Durante 6 meses teremos um sistema de redireccionamento que permitirá aceder através do anterior link. • O domínio de todos os emails “…@libertyseguros.pt” será substituído por “…@generalion.pt” • Os restantes meios de contacto mantêm-se inalterados. • As plataformas e comunicações internas passarão a ter a marca Generali Tranquilidade. |
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas adicionais.
Obrigado.
Pedro Carvalho
Representante da Sucursal
Generali Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal