Bom dia,
Como sempre tem sido o lema do novobanco, o nosso objetivo no produto de crédito habitação é conseguir dar mais crédito responsável a mais pessoas e mais rapidamente.
Assim, procedemos recentemente à alteração do nosso processo, situação que após as naturais dores iniciais, já se encontra a dar frutos, com os níveis de serviço end to end a descer, estando abaixo dos 40 dias nos casos em que a documentação nos é entregue de acordo com as regras do banco (anexo).
Também no âmbito da oferta estamos a proceder a alterações no preço, com novos spreads mínimos em função do risco da operação. Estes spreads são aprovados no Balcão com subscrição de cross-selling: pacote 1º banco (conta-serviço e domiciliação de rendimentos) e, preferencialmente, com o Pack Proteção (seguro de vida e casa).
No caso de processos com Baixo Risco (corresponde a 60% da nossa produção atual) o novo spread mínimo é de 0,75%, no Risco médio (30% da produção) temos a possibilidade de chegar a 0,85% e no caso do Médio Alto e Alto (10% da Produção), estamos a atribuir um spread mínimo de 0,95%.
E o que faz um processo ser considerado de baixo risco?
- LTV até 80%
- DSTI ou Taxa de Esforço até 40%
- Residentes em Portugal
- Imóvel destinado a Habitação Própria Permanente
- Profissão com estabilidade contrato sem termo
- Licenciatura
- Casados ou União de facto (2 titulares)
- Ter Fiador
- Ser Cliente do banco há mais de 1 ano
Relembramos ainda que continuamos com a oferta de cash-back como gancho de captação transversal e que, para clientes com Risco Baixo e Médio, com Rendimentos totais líquidos de 4m€ mês e que compram casa de valor superior a 400m€, o banco está disponível para atribuir um spread mínimo de 0,7%.
Vamos hoje informar os restantes parceiros das alterações que indico acima, mas estou disponível para qualquer dúvida que ainda tenham.
Melhores cumprimentos,
Sandra Ramos Dias
Departamento de Desenvolvimento e Marketing