MyCredit
No Banco BPI, acreditamos que as melhores relações de negócio são construídas sobre três pilares essenciais: fidelização, confiança e sustentabilidade.
O vosso papel como Intermediários de Crédito Vinculados é crucial não apenas para o crescimento do nosso banco, mas também para o fortalecimento da relação de longo prazo com os clientes que nos confiam o seu crédito habitação.
Sabemos que a captação de novos clientes exige um grande esforço, pelo que a retenção e fidelização dos clientes atuais deve ser uma prioridade partilhada entre nós.
Manter a nossa carteira de clientes forte e sustentável depende da nossa capacidade conjunta de responder de forma proativa às suas necessidades, reforçando o nosso compromisso de parceria e serviço de excelência.
Assim, apelamos à vossa colaboração para que, sempre que identifiquem um cliente BPI que necessite de algum ajustamento na sua relação connosco, enviem um e-mail ao Balcão do Cliente, com conhecimento ao gestor da parceria, para que possamos avaliar soluções que garantam a continuidade da relação com o cliente.
O que pretendemos alcançar com esta iniciativa?
✅ Valorização da Parceria: Um relacionamento sólido entre o BPI e os seus parceiros traduz-se numa base de negócio sustentável e vantajosa para ambas as partes.
✅ Fidelização e Sustentabilidade: Clientes satisfeitos e bem acompanhados reforçam a rentabilidade e garantem novas oportunidades de negócio.
✅ Confiança e Relacionamento de Longo Prazo: Ao atuarmos de forma conjunta e alinhada, conseguimos proporcionar um serviço diferenciador e manter os clientes dentro do ecossistema BPI.
Estamos confiantes de que, com o vosso apoio e empenho, podemos fortalecer ainda mais esta parceria, maximizando o impacto positivo para todas as partes envolvidas.
Agradecemos, desde já, a vossa colaboração e contamos convosco para continuarmos a crescer juntos.
Com os melhores cumprimentos,
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Alberto Jorge Torres |
Mílvia Alexandra Borges |
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Diretor Área |
Coordenadora |
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Dir. Marketing Particulares e Negócios |
Dir. Marketing Particulares e Negócios |